为什么我的 GTA 6 预载不工作？

PlayStation 说在 PS5 上要检查什么？

PlayStation 的 GTA VI 支持页面（我们在11月10日读到）列出了一份预载检查清单。应开启自动下载：打开游戏库，进入 Your Collection，选择你的预购，并勾选倒计时器上的复选框。另外要让主机在休眠模式下保持联网（在 Settings > System > Power Saving 的 Features Available in Rest Mode 下）。

Sony 还说，要在预载开始前让主机进入休眠模式，在 Settings > Storage 查看可用空间，并开启系统软件自动更新。如果几个人共用主机，它说必须启用 Console Sharing and Offline Play，其他账号才能玩。

下载没有开始，怎么办？

Sony 的步骤依次是：在倒计时器上确认预载是否已开始，如果没有，就用下载选项手动开始。如果 GTA VI 出现在 Downloads/Uploads 里但没有进度，就在控制中心打开 Downloads/Uploads，选择该下载项，然后先 Pause 再 Resume。

如果还是不行，选择 Cancel and Delete，回到游戏库，选择 GTA VI，再重新开启自动下载。如果仍然无法开始，Sony 说要检查你登录的是不是预购（或兑换代码）的那个账号、主机是否已联网、存储空间是否足够，以及系统软件是否是最新版本。

如果我买的是盒装版呢？

Sony 的页面说，盒内含下载码的版本只有下载码，没有光盘，并告诉你通过头像，再选 Redeem Code 来兑换。如果代码缺失或无法读取，它会让你联系零售商。Rockstar 11月10日的帖子说，盒内含下载码的买家收到后即可激活代码并开始预载。我们的盒内下载码兑换指南介绍了这条途径。

是不是只是你这边预载还没开放？

现在不太可能了。Rockstar 11月10日的帖子说，所有数字版预购的玩家现在都可以预载。它11月3日的安排是：PS5 在11月10日当地时间午夜，Xbox 在当天 GMT 凌晨12点，按我们的换算，在美国相当于11月9日东部时间晚上7点或太平洋时间下午4点。完整情况见我们的预载指南。

Xbox 呢？

我们没有找到专门针对 GTA VI 的 Xbox 步骤，所以下面是我们在11月10日读到的、来自 Xbox 支持的 Microsoft 通用步骤。它的安装指南说，当主机是你的家用 Xbox、处于开机或 Sleep 电源模式、已联网且存储空间足够时，已购买的游戏会自动安装。在队列中（My games & apps > Manage > Queue），你可以暂停、取消，或选择 Install now 把某个游戏提前。

如果下载停滞，Microsoft 建议退出正在运行的游戏（你玩游戏时后台下载会被暂缓）、重启主机、如果安装显示为 Queued 或 Paused 就继续安装，并测试你的网络。把这些步骤用在 GTA VI 上是我们的解读。

Rockstar 的公告指向 Rockstar 支持，了解如何在两台主机上预载，但它的 GTA VI 文章在11月10日我们这边打不开。PlayStation 的页面把游戏玩法、补丁和 bug 问题交给 Rockstar 支持，把下载、代码和安装问题交给 PlayStation 支持。

我们还不知道的事

我们没有看到商店或服务器问题拖慢预载的官方通知，不过我们没有跟踪 PlayStation 和 Xbox 的状态页面。我们也不知道首日更新会增加多少内容。