可以取消或退款 GTA 6 的预购吗？

Sony 对取消 PlayStation Store 预购有什么规定？

Sony 的两种退款期限都取决于同一个条件：你“还没有开始下载或串流数字商品预购的主体部分”。在这个前提下，政策再按你付款的时间分成两种情况。

如果你在发售前 14 天以上付款，Sony 说“你可以在发售日之前随时取消预购并获得退款。”以 11 月 19 日发售来算，也就是 11 月 4 日或之前付款的人（这是我们的算法，不是 Sony 给的日期）。如果你在发售前 14 天或更短时间内付款，政策说你“可以在付款后 14 天内取消预购”。Sony 是在你选择预购时扣款，所以今天 11 月 6 日下单的人属于第二种。

在 PlayStation 上预载 GTA 6 会让你无法退款吗？

按 Sony 的措辞来看，会。政策把“（包括发售前的预载）”写在了下载这个条件之内，并且说一旦你开始下载，“除非商品有缺陷，否则你将无法获得退款。”

它还提醒说，“如果在系统设置中启用了自动下载，下载将自动进行。”Rockstar 的 Newswire 说，PS5 上的数字版预载会在11月10日当地时间午夜开始。如果你可能会取消，现在就检查一下那个设置。

Microsoft 对在 Xbox 上取消是怎么说的？

Microsoft 的预购页面说“你可以在线取消任何预购”，通过订单历史记录进行。它还补充说：“如果你在预购已扣款但尚未发售时取消，我们会按退款处理。”

这个页面没有提到预载，所以我们没法告诉你开始下载是否会带来什么变化。Rockstar 的 Newswire 说，Xbox 预载会在11月10日 GMT 凌晨12点全球同时开始。关于 Microsoft 何时扣款，见我们的扣款页面。

Rockstar Store 呢，数字版还是盒装下载码版？

Rockstar Store 自己销售 GTA VI 的实体盒装下载码版，预计发货日期是 2026 年 11 月 12 日，并表示盒子里只有一个下载码。它的数字版选项会把你带到 PlayStation Store 或 Xbox 商店，适用上面讲的规则。商店的常见问题说，要取消预购，需要通过它的履约合作方 Xsolla 的实体商品表单联系 Xsolla，并提供你的订单号和下单时用的邮箱。

商店的退款政策页面里没有关于预购的部分。对于实体商品，如果订单一直没有送到，它提供退款；如果商品损坏或有缺陷，它提供换货，或者可能退款。它的 14 天、2 小时退款规则适用于在 Rockstar 自家商店购买的数字游戏；在别处购买的数字游戏则遵循那家零售商的政策。如果 Xsolla 是商家，则由 Xsolla 办理退款；商家会显示在结账页面和你的收据上。

零售商和其他地区的规则也一样吗？

我们没法说。我们没有读过任何零售商自己的 GTA 6 取消条款，也不会根据主机商店的规则去猜。请查看零售商的页面和你的订单确认。

不同地区可能也不一样。Sony 的美国政策注明“你可能依据适用的当地法律享有额外的权利”，而我们只读了美国的页面。关于下单的基本情况，请看如何预购 GTA 6。

我们还不知道的事

我们不知道 Microsoft 如何对待预载，不知道 Rockstar Store 的盒装版在开始发货后的取消期限是多久，也不知道零售商是怎么处理的。这些政策都可能在发售前或发售后改变。